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  •   超市存包柜何故失灵致使顾客物品丢失?目前洛阳王女士就遇到了这个情况。王女士在某商贸公司购物中心购物时,将自己物品存放于购物中心存包处,并确保存包柜关好之后才离开去购物,却不幸被小偷冒名盗走。王女士于是将某商贸公司告上法院。近日,洛阳市洛龙区人民法院受理了这起违反安全保障义务责任纠纷案。

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    超市存包柜何故失灵致使顾客物品丢失

      王女士介绍说,自己将电脑包及文件袋存放于商贸公司购物中心存包处,关好柜门才离开去购物。待自己回到存包处时,发现柜门物品已被人盗走。自己询问购物中心服务人员后,立刻报警并从监控资料中发现自己的物品系购物中心工作人员打开并交给他人的。王女士认为,购物中心工作人员在没有经过核实物品主人的情况下,就将自己的物件交给他人,导致自己2000元现金、单反相机、苹果笔记本电脑、多张银行卡及驾驶本等丢失。

      商贸公司有保证客户财产安全的义务,因商贸公司存在重大过错,因此应当赔偿自己的损失。

      商场答辩称,小偷说明存包里的东西,商场经核实后才交付,是王女士自己不小心被人跟踪,才导致存包被偷拿。而且王女士声称丢失了贵重物品无法证明,丢失相关文件也不属于直接损失。王女士存放了贵重物品没有向商场说明,而且商场存包柜旁有提示,贵重物品不得存放在柜子里,因此,商场不同意王女士的诉讼请求。

      因王女士没有证据无法证实存包中的物品,经法院悉心调解,商贸公司终同意赔偿王女士经济损失三千元。

      据悉,该家超市使用的存包柜,在质量及安全方面,均属行业中下等,不能很好的保证消费者物品安全。洛阳中星提示您,大型商城、商城在购买存包柜时,一定要选择质量极好的产品。存包区域要有专人查看,可以将隐患拒之门外。

      所以选购超市存包柜一定要选择正规厂家生产的,质量有保障,这样可以从本源上不给小偷可乘之机。


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